「プロジェクトって何？」から始まったIT業界2年目のピヨ子。関東人ピヨ子のPMOの日々に関西人PMOがツッコむ！

16、遅延時の客先会議で言われていたこと

遅延発生したら、客先に報告する必要有る訳で、

簡単に言うと「どう言い訳するか」ってとこを固めるのが私のPMOとしての役割だったかなと思う。。。

客先会議で、良く言われていたのは、

どのくらい遅れそうなのか？

連動して他にも影響が出る心配はないのか？

遅延に対してどう対応するのか？

是正措置が必要なのか？

こちらとして（客側）何かして欲しいことは有るか？

この辺りだったかなと。

そりゃそうだよね！

友達と遊ぶ約束してて、

「予定の電車に乗り遅れたよ！」ってメッセージきたら、

「え？どうしたの？何があったの？どのくらい遅れるの？今日の予定リスケした方が良い？」ってなるわな。

【関西人PMOモーリー解説】遅延発生時のPMOの役割

ピヨ子。。。。。。。。。。。。。。。「どう言い訳するか」　そりゃ無いで~~(^_^;)

本当に、そんなことやっているPMOがいたら、PMO失格、即、退場や~~！！

遅延発生時のPMOの役割は、
まずは、発生している状況を正確に把握することや。

次は、その本当の原因を突き止めることやで。


「誰それが悪い」と片付けることが多いんやど、これ、間違いやで！！　


なぜそんな行動をとったのか？（取らざるを得なかったのか？）が本当の原因やな。

そこまで来たら、
遅延をどのように対処するのか？
原因に対しての対策はどうするのか？

これらを決めるんやけど、

そのときに、PMを支援したり、担当者を支援したりすることがPMOの重要な役割なんや。

今日はここまで！

ほなまたね！